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Processus	Performance
Processus d’achat Processus de sélection des fournisseurs Les 6 étapes-clés du processus achats	KPI : indicateurs de performance dans les achats
Fonction achats	Intervenants
Les fonctions Achats & Logistique Distinction entre achats et approvisionnement La demande d’achat Livraisons non-conformes : documents et exigences	Les incoterms
Méthode	Documents
Bien préparer une négociation Méthode 3M : Muda, Mura, Muri	Procédure générale Achats Définition de fonction - Poste Acheteur Guide d’élaboration d’un cahier des charges Questionnaire d'auto évaluation de la performance Achat